個人情報保護方針
はじめに
このプライバシーポリシーでは、Beforedent、Inc.がWebサイト、モバイルアプリケーション、電子メール、テキスト、およびその他の電子的コミュニケーションを使用して、個人情報を収集および使用する方法について説明します。
Beforedent、Inc.（「Beforedent」または「we」または「our」）は、お客様のプライバシーを尊重し、このポリシーの遵守を通じてプライバシーを保護することをお約束します。
このプライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）は、弊社がお客様から収集する情報、ウェブサイトwww.beforedent.com/jp（「ウェブサイト」）にアクセスするか、Beforedentモバイルアプリケーション（「アプリケーション」 」）およびその情報の収集、使用、維持、保存、保護、および開示に関する当社の慣行。
このポリシーは、当社が収集する情報に適用されます。
•ウェブサイトまたはアプリケーションを介して、またはそれを介して、あなたまたはあなたの後見人から。
•認可を受けた歯科医、歯科矯正医、その他の医療提供者、またはそのスタッフから、またはそれらに代わって。
•お客様と当社のWebサイトまたはアプリケーションとの間の電子メール、テキスト、およびその他の電子メッセージ。
•電話
•印刷された文書、記録、資料を通じて
•サードパーティのWebサイトおよびサービスで当社の広告、マーケティング、およびアプリケーションを操作する場合これらのアプリケーションまたは広告にこのポリシーへのリンクが含まれる場合）。
当社が収集する情報には適用されません。
•オフライン（電話を除く）またはその他の手段（Beforedentまたは第三者が運営する他のウェブサイトを含む）
•ウェブサイトまたはアプリケーションから、またはウェブサイトまたはアプリケーションにリンクまたはアクセスできるアプリケーションまたはコンテンツ（広告またはマーケティングを含む）を含む、第三者のウェブサイトまたはアプリケーションを介して。
このポリシーをよくお読みになり、お客様の情報とその取り扱い方法に関するポリシーと実践を理解してください。当社のポリシーおよび慣行に同意しない場合、当社のウェブサイトまたはアプリケーションを使用することは許可されません。当社のウェブサイトまたはアプリケーションにアクセスまたは使用することにより、このプライバシーポリシーの条件に同意したことになります。このプライバシーポリシーは随時変更される場合があります。変更後もウェブサイトまたはアプリケーションを引き続き使用することで、それらの変更に同意したとみなされますので、定期的にこのプライバシーポリシーを確認してください。
児童オンラインプライバシー保護法
私たちのアプリケーションとウェブサイトは18歳未満の子供を対象としておらず、18歳未満の子供がウェブサイトを使用することは許可されていません。 18歳未満の子供が提供する情報に気付いた場合は、削除します。保護者および法的保護者は、18歳未満の子供に代わって情報を提供いたします。
12歳以上の子供に商品やサービスを提供する場合があります。12歳以上の子供の両親または保護者は、ウェブサイトおよびアプリケーションを使用して、子供の代わりに商品やサービスを注文および使用することができます。当社のウェブサイトまたは当社のアプリケーションでの子供の情報。ただし、当社のWebサイトおよびアプリケーションは、18歳未満の子供が直接使用することを意図したものではありません。 18歳未満の方は、ウェブサイト上またはアプリケーション内で情報を提供することはできません。 18歳未満の子供から直接故意に個人データ（以下に定義）を収集することはありません。18歳未満の場合は、親または保護者にウェブサイトまたはアプリケーションへのアクセスと使用を依頼してください。お客様の名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、または使用する可能性のあるスクリーン名またはユーザー名を含む、当社のウェブサイト、アプリケーション、またはそれらの機能のいずれかを介した情報。親または保護者の同意を確認せずに18歳未満の子供から個人データを直接収集または受信したことが判明した場合、その情報を削除します。 18歳未満の子供から情報を受け取ったと思われる場合は、 support-jp@beforedent.com までご連絡ください。
お客様について収集する情報と収集方法
当社は、お客様を直接特定する、またはお客様を特定するために使用される可能性のある情報、お客様に関する情報で個人を特定しない情報、その他のユーザーと組み合わせる情報など、お客様に関するさまざまな種類の情報を収集します。これには、お客様から直接収集した情報または自動収集技術を通じて収集した情報が含まれます。
一般的に
当社は、アプリケーションおよびウェブサイトのユーザーから、およびユーザーに関するいくつかのタイプの情報、特に情報を収集します。
•名前など、個人を特定できるもの。自宅、配送先、および住所。電子メールアドレス;自宅および携帯電話番号。クレジットカード、デビットカード、またはその他の支払い情報（支払い目的のみ）。生年月日;マイナンバー;あなたの病歴と医療および歯科医療提供者の名前;およびあなたの過去、現在、または将来の身体的または精神的健康状態または健康または歯科医療の提供に関するその他の情報（「個人データ」）。
•お客様に関する、統計データやその他の通信データや、ウェブサイトやアプリケーションでアクセスして使用するリソースなど、個人を特定するものではありません。
•インターネット接続、および当社のウェブサイトとアプリケーションおよび使用の詳細にアクセスするために使用する機器について。
次の情報を収集します。
•お客様が当社に提供した場合、お客様から直接。
•ウェブサイトを操作するか、アプリケーションを使用すると、自動的に収集。
自動的に収集される情報には、使用状況の詳細、IPアドレス、Cookie、ウェブビーコン、その他の追跡技術を通じて収集される情報が含まれる場合があります。
•たとえば、あなたの健康と歯科の提供者および当社のビジネスパートナーまたは第三者から。
支払い情報を提供する場合、お客様は、支払い情報を受け取り、保存し、暗号化することについて、弊社（および関連する第三者のサービスプロバイダー、支払いカードネットワーク、支払い処理業者）に同意および許可します。
あなたが私たちに提供する情報
当社のウェブサイトおよびアプリケーションを通じて、または当社を通じて収集する情報およびデータは次のとおりです。
当社のウェブサイトおよびアプリケーションのフォームに記入することにより提供する情報。これには、ウェブサイトまたはアプリケーションの使用登録、サービスへの登録、資料の投稿、またはさらなるサービスのリクエスト時に提供される情報が含まれます。また、当社が主催するコンテストまたはプロモーションに参加するとき、または参加に同意する調査中に、および当社のウェブサイトまたはアプリケーションに関する問題を報告するときに、情報を求める場合があります。
•お客様が当社に連絡した場合、お客様の通信の記録とコピー（電子メールアドレスを含む）。
•調査への回答。調査目的で記入するよう求められる場合があります。
•お客様が当社のアプリケーションおよびウェブサイトを通じて実行する取引および注文の履行の詳細。当社のウェブサイトまたは当社のアプリケーションを介して注文する前に、財務情報を提供する必要があります。
私たちがあなたから収集する個人データは、あなたの同意を得て収集され、私たちがあなたに私たちの製品とサービスを提供し、あなたとあなたの認可歯科プロバイダーとのコミュニケーションを促進するために必要です。お客様は、当社のメンバーシップを終了することにより、いつでも同意を取り消すことができます。ただし、お客様が商品やサービスを提供できない場合があります。
また、ウェブサイトおよびアプリケーションの公開エリアに公開または表示（以下「投稿」）する情報、またはウェブサイトの他のユーザーまたは第三者に送信する情報（総称して「ユーザー投稿」）を提供することもできます。あなたのユーザー貢献はあなた自身の責任で投稿され、他の人に送信されます。特定のページへのアクセスを制限していますが、完璧なまたは侵入不可能なセキュリティ対策はないことに注意してください。さらに、ユーザー投稿を共有することを選択できるウェブサイトまたはアプリケーションの他のユーザーのアクションを制御することはできません。したがって、許可されていないユーザーがユーザーの投稿を閲覧できないことを保証することはできません。
自動データ収集技術を通じて収集する情報
お客様が当社のウェブサイトおよびアプリケーションを操作する際、自動データ収集テクノロジーを使用して、お客様の機器、ブラウジングアクション、およびパターンに関する特定の情報を収集する場合があります。
•トラフィックデータ、位置データ、ログ、参照/終了ページ、ウェブサイトへのアクセス日時、アプリケーションの使用、エラー情報、クリックストリームデータなど、ウェブサイトへのアクセスまたはアプリケーションの使用の詳細Webサイトまたはアプリケーションでアクセスして使用する他の通信データとリソース。
•IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザーの種類など、コンピューターとインターネット接続に関する情報。
自動的に収集する情報には個人データが含まれる場合があります。また、他の方法で収集したり、第三者から受け取った個人データと関連付けたり、維持したりする場合もあります。以下のことを可能にすることで、ウェブサイトとアプリケーションを改善し、一人ひとりのニーズに合わせたサービスを提供するのに役立ちます
•閲覧者の規模と使用パターンを推定します。
•お客様の好みに関する情報を保存し、お客様の個人的な興味に応じてウェブサイトとアプリケーションをカスタマイズできるようにします。
•検索を高速化します。
•ウェブサイトまたはアプリケーションに戻ったときにあなたを認識します。
自動データ収集技術と私たちが使用する特定のCookieの詳細は、Cookieポリシーに記載されています。
個人データ
当社は、お客様に対する当社の義務を遂行するために必要な場合、機密とみなされる個人データを処理する場合があります。
ビフォーデントによって処理される一部の個人データは、あなたの健康に関する個人データを含め、機密と見なされる場合があります。 Beforedentは、ライセンスを受けた歯科医療提供者とお客様に対する義務を遂行し、ライセンスを受けた歯科提供者とお客様に当社の商品とサービスを提供するために必要な範囲でのみ、この情報を処理します。
情報の使用方法
私たちはあなたの個人データを以下を含む様々な目的に使用します
•アプリケーションとウェブサイトを提供します。
•お客様が当社に要求する情報を提供します。
•契約から生じる権利を行使する。
•変更について通知します。
•アカウントに関する通知を提供します。
当社は、個人情報を含む、お客様に関して収集または受信した情報、またはお客様から提供された情報を使用します。
ウェブサイトおよびアプリケーションとそのコンテンツをお客様に提示するため。
•ライセンスを受けた歯科プロバイダーとあなたに、あなたのプロバイダーまたはあなたが私たちに要求する情報、製品、またはサービスを提供するため。
•提供する他の合法的な目的を達成するため。
•有効期限および更新通知を含む、メンバーシップに関する通知をユーザーに提供するため。
•請求および回収を含む、お客様と弊社の間で締結された契約から生じる義務を履行し、権利を行使すること。
•当社のウェブサイトまたはアプリケーション、または当社が提供する製品またはサービスの変更について通知するため。
•ウェブサイトおよびアプリケーションのインタラクティブ機能に参加できるようにするため。
•他の方法で、お客様が情報を提供するときに説明する場合があります。
•同意を得たその他の目的。
また、お客様の情報を使用して、お客様に連絡したり、お客様が興味を持っている可能性のある当社の商品やサービスを宣伝したり、販売したりすることもあります。また、お客様の同意を得て、お客様の情報を使用して、これらの商品やサービスに関するテキストおよび音声メッセージでお客様に連絡したり、宣伝および販売することがあります。そのような電子メールの配信停止を希望する場合は、送信する電子メールの登録解除リンクをクリックしてください。また、カスタマーケアC / O ビフォーデント株式会社、 東京都千代田区永田町 2-17-5に書面でリクエストを送信することにより、電子メール、音声、テキスト通信に関する選択を解除または変更することもできます。 support-jp@beforedent.com に電子メールを送信するか、050-6870-9808に電話してください。ライセンスを受けた歯科プロバイダーから受ける治療は、プロモーション及びまたはマーケティングのコミュニケーションを受け取ることに同意することを条件としません。
あなたの情報の開示
このプライバシーポリシーに記載されている以外の目的で、個人データを共有、販売、または開示することはありません。私たちはあなたの個人データを以下を含むいくつかの第三者に開示します
•歯科医療提供者へ
•子会社および関連会社。
•弊社のビジネスをサポートするために使用するサードパーティのサービスプロバイダー、下請業者、および取引先。
•当社が合併または買収する可能性のある会社、または当社を買収する会社、または何らかの形で会社の構造が変更された場合。
•法的義務を順守する。
•私たちの権利を行使。及び同意を得た場合。
このプライバシーポリシーに記載されている以外の目的で、個人データを共有、販売、または開示することはありません。ただし、ユーザーに関する集計情報および個人を特定しない情報を制限なく開示する場合があります。このプライバシーポリシーに記載されているように、収集した個人データまたはお客様が提供した個人データを開示する場合があります。
•請負業者、サービスプロバイダー、下請業者、ビジネス関係者、および当社のビジネスをサポートするために使用するその他の第三者。
•合併、売却、再編、再編、解散、または継続企業として、または破産の一部として、Beforedent、Inc.の資産の一部またはすべてのその他の売却または譲渡が発生した場合の買い手またはその他の後継者、清算、または同様の手続き。Beforedent、Inc.が保有する、当社のWebサイトおよびアプリケーションのユーザーに関する個人データは、譲渡される資産の1つです。
•提供する目的を果たすため。
•お客様が情報を提供する際に当社が開示するその他の目的のためまたは同意を得て。
また、お客様の個人データを開示する場合があります。
•政府または規制当局の要請への対応を含む、裁判所命令、法律、または法的手続きに従うこと。
•利用規約、アプリケーションのエンドユーザーライセンス契約、および請求および回収を含むその他の契約を実施または適用するため。そして
•お客様、ライセンス供与されたプロバイダーおよびまたはそのスタッフ、Beforedent、Inc.、当社のお客様などの権利、財産、または安全を保護するために開示が必要または適切であると判断した場合。これには、不正行為の防止と信用リスクの削減を目的とした他の企業や組織との情報交換が含まれます。
情報の使用方法と開示方法に関する選択
追跡技術の使用、第三者がマーケティングまたは広告するための個人データの開示、マーケティングまたは広告、その他のターゲットを絞ったマーケティングおよび広告の使用を拒否する方法を選択できます。
第三者が収集した情報の収集と使用は管理していません。可能な場合、これらの組織は、適切な保護を維持し、このデータを当社へのサービスの提供のみに使用し、この情報を極秘に保持するという契約上の義務（ビジネスアソシエイト契約の使用を含む）の下にあります。ただし、これらの第三者は、収集した情報を他の顧客からの情報と独自の目的で集約する場合があります。
さらに、お客様から提供された個人データに関する選択肢を提供するよう努めています。お客様の連絡先情報は、お客様の明示的な同意を得て、音声およびテキストメッセージを通じて当社の製品およびサービスを宣伝または販売するためにのみ使用されます。そのような使用に同意する場合は、個人データを収集するフォームにある関連ボックスをチェックするか、そうでなければ同意を求めることができます。選択を変更する場合は、いつでもウェブサイトまたはアプリケーションにログインし、関連するボックスをオンまたはオフにするか、カスタマーケアC / Oに書面でリクエストを送信することにより、アカウントプロファイルのユーザー設定を変更できます。 電子メールを介して当社の製品およびサービスを宣伝またはマーケティングする。マーケティングまたはプロモーションメールを送信した場合は、購読解除リンクをクリックして、今後のメール配信を停止することができます。この拒否は、製品の購入、会員資格、製品サービスの経験、またはその他の取引の結果としてBeforedentに提供される情報には適用されません。アライナーの治療は、マーケティングまたはプロモーションのコミュニケーションを受け取ることに同意することを条件としていません。
個人データへのアクセスと更新
お客様はいつでも個人データにアクセスして更新できます。
ウェブサイトまたはアプリケーションにログインし、アカウントプロフィールページにアクセスして、個人データを確認および変更できます。また、お客様に関する個人データの変更またはエラーについては、連絡先情報（このプライバシーポリシーのセクション13にあります）を通じて、完全で正確、かつ可能な限り最新であることを確認することができます。法律や法的要件に違反する場合、または情報が不正確になる場合は、リクエストに対応できない場合があります。
信号を追跡しない
自動データ収集技術を使用して、ウェブサイト間でお客様を追跡する場合があります。現在、一部のブラウザから送信される可能性があるトラッキング拒否機能 （DNT）を尊重していません。
また、自動化されたデータ収集技術を使用して、時間の経過とともに、第三者のウェブサイトまたは他のオンラインサービス全体でオンラインアクティビティに関する情報を収集する場合があります（行動追跡）。一部のウェブブラウザーでは、オンラインアクティビティを「追跡しない」という好みを示す信号をウェブサイトやオンラインサービスに送信できます。現時点では、そのような信号を尊重せず、そのような信号が送信または受信されるかどうかに基づいて、収集する情報やその情報の使用方法を変更しません。
データセキュリティについて
インターネットを介して送信される情報は完全に安全ではありませんが、お客様の個人データを保護するために最善を尽くします。当社のアプリケーションおよびウェブサイトへのパスワードを秘密にすることにより、個人データおよびその他の情報を保護することができます。
偶発的な損失や不正アクセス、使用、改変、開示からあなたの個人データを保護するために設計された対策を実施しました。お客様から提供されたすべての情報は、ファイアウォールの内側にある安全なサーバーに保存されます。支払い取引と健康情報は、当社とお客様の間で通信されるときに暗号化されます。
情報の安全性とセキュリティもあなた次第です。当社のウェブサイトまたはアプリケーションの特定の部分にアクセスするためのパスワードをお客様が指定した場合（またはお客様が選択した場合）、お客様はこのパスワードを秘密にする責任があります。パスワードを他人と共有しないようにしてください。ウェブサイト上またはアプリケーション内で、掲示板や写真、ビデオ、またはその他のコンテンツを投稿できる他の領域などの情報を提供する際には注意が必要です。公共エリアで共有する情報は、ウェブサイトまたはアプリケーションのすべてのユーザーが閲覧できます。
残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。当社はお客様の個人データを保護するために最善を尽くしますが、当社のアプリケーションまたはウェブサイトとの間で送受信される個人データのセキュリティを保証することはできません。個人データの送信はお客様の責任で行ってください。 ウェブサイト、アプリケーション、またはコンピューターまたはモバイルデバイスのオペレーティングシステムに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避について、マイクロソフトは責任を負いません。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの変更は、ウェブサイトまたはアプリケーションに掲載します。プライバシーポリシーに重大な変更を加えた場合、連絡先情報を介して変更を通知し、変更を確認（および必要に応じて承認）するよう招待する場合があります。
このプライバシーポリシーはいつでも確認できます。ウェブサイトまたはアプリケーションのホームページ/画面でプライバシーポリシーが更新されたことを通知して、プライバシーポリシーに加えた変更をこのページに投稿することはポリシーです。ユーザーの個人データの取り扱い方法に重大な変更を加えた場合、ウェブサイトまたはアプリケーションのホームページを通じて通知します。このプライバシーポリシーが最後に改訂された日付は、ページの上部に示されています。定期的に当社のウェブサイトまたはアプリケーションおよびこのプライバシーポリシーにアクセスして、変更を確認する責任があります。
お問い合わせ先
下記の連絡先からご連絡いただけます。当社のプライバシーポリシーに関する質問、苦情、個人データに関連するご要望がある場合、当社に、電話またはEメールにてお問合せください。
ビフォーデント株式会社 東京都千代田区永田町 2-17-5
Eメール support-jp@beforedent.com
電話 050-6870-9808
改訂日 2019年9月